Встреча проходит структурно, без воды и бесконечных обсуждений
Созвон длится 60-75 минут.
Примерная структура:
1. Контекст
Коротко фиксируем вашу модель бизнеса, цели и текущую ситуацию.
2. Главная гипотеза
Показываем, где, по нашему мнению, находится главный ограничитель роста.
3. Разбор цепочки
Проходим путь клиента: от первого касания до продажи и повторного контакта.
4. Точки потерь
Показываем, где могут теряться заявки, продажи, доверие, скорость или управляемость.
5. Приоритеты
Формируем 3-5 действий, которые стоит сделать в первую очередь.
6. Следующий шаг
Обсуждаем, что логичнее: точечное внедрение, глубокая диагностика, работа с CRM, маркетингом, продажами или самостоятельные действия.